Käyttöehdot päivittyivät - Lue tiivistelmä muutoksista

Osana Agendium-palvelujen kehittämistä selkeytämme käyttöehtoja ja vahvistamme palvelinympäristöämme. Seuraavassa kerromme uusista käyttöehdoista, sekä uudesta entistä tehokkaamasta teknisestä tuotantoympäristöstä.

Käyttöehtoihin selkeyttäviä päivityksiä

Agendium-palveluiden käyttöehdot uudistuvat, ja uudet ehdot tulevat voimaan nykyisille asiakkaille 1.3.2019. Käyttöehtoihin on tehty seuraavia kielellisiä parannuksia, jotka selkeyttävät ehtojen luettavuutta:

• varmuuskopiointia tarkennettu niin, että varmuuskopiointi tehdään vähintään kerran päivässä ja varmuuskopioita säilytetään vähintään seitsemän päivän ajan
• sopimusehtojen muuttamiseen lisätty mahdollisuus sopia vanhojen käyttöehtojen noudattamisesta sopimuskauden loppuun, jos muutos olisi olennainen
• käyttäjätilien sulkemista ja poistamista tarkennettu tilauksen päättyessä
• vastuunrajoituksia on selkeytetty, tarkennettu ja jäsennelty, sekä siirretty ne omaksi luvukseen
• asiakasta saadaan käyttää referenssinä, ellei asiakas ole nimenomaisesti sitä kieltänyt

Uudet käyttöehdot löydät tutusta osoitteesta agendium.com/ehdot.

Tuotantoympäristö uudistuu

Tuotantomme tulee siirtymään helmi-maaliskuun aikana uuteen tekniseen ympäristöön.

Tämän ympäristön avulla pystymme tarjoamaan tehokkaasti asiakkaidemme tarpeiden mukaan skaalautuvan ympäristön, joka vastaa myös yhä tiukentuviin tietoturva- ja laatuvaatimuksiin. Kaikkien asiakkaittemme data tallennetaan edelleen EU:n alueelle (Irlanti) ja datan käsittelyyn osallistuvat kumppanit on valittu huolellisesti. Kumppaneilla on vähintään Privacy Shield -ohjelman mukaiset suojaukset ja usein lisäksi muitakin tietoturvasertifikaatteja.  

Valitsemamme Amazon AWS on yksi maailman vahvimmin sertifioiduista ja turvallisimmista pilvipalveluympäristöistä. Lisäksi hyödynnämme Salesforcen kehittämää Heroku-teknologiaa, joka tarjoaa skaalautuvan ja turvallisuusoptimoidun alustan Agendium-palveluille. Lisäksi sähköposti-ilmoitusten lähettämiseen otetaan käyttöön Mandrill-viestinvälitysalusta.

Siirtymä tapahtuu helmi-maaliskuun aikana. Muutos tapahtuu pääasiassa taustalla ja tarvittavat lyhyet palvelukatkokset sijoitetaan toimistoajan ulkopuolelle. Erityisiä toimenpiteitä ei asiakkailtamme tarvita.

Tuotantouudistuksen jälkeen toimitusketjuun kuuluvat 1.3.2019 alkaen seuraavat tietojen käsittelijät:

• Amazon.com, Inc. ja Amazon Data Services Ireland Ltd, kapasiteetti- ja rajapintapalvelut
• Salesforce.com, Inc. ja Heroku, Inc., pilvipalvelualusta
• The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, sähköpostin välityspalvelut
• Twilio Inc., tekstiviestien välityspalvelu
• Auth0 Inc., kirjautumispalvelu
• Intercom, Inc., chat-tukipalvelu
• Haltu Oy, tietojärjestelmien ylläpito- ja kehityspalvelut

Kerromme mielellään lisää uudistuksesta, joten ole halutessasi yhteydessä asiakaspalveluumme tai kysy lisää vaikka suoraan chatissa.